霍索恩效应和行为研究

一个人使用笔记本电脑。
尼克大卫/盖蒂图片社

霍桑效应是一个术语,指一些人在参与实验时更努力地工作和表现更好的倾向。这个术语常被用来表明个人可能改变他们的行为由于他们接受研究人员的注意,而不是因为任何操纵自变量

霍桑效应在心理学教材中得到了广泛的讨论,尤其是那些献身于产业与组织心理学。然而,最近的一些发现表明,许多有关这种影响的原始说法可能被夸大了。

霍索恩效应的一个简短的历史

效果是由研究人员在1950年代第一次描述了亨利。兰茨贝格在他的分析实验在1920年代和1930年代。这种现象是以实验发生的地点命名的,西电的山楂工厂电气公司就在山楂外面,伊利诺斯州。

电力公司委托的研究来确定其是否有生产力和工作环境之间的关系。霍桑研究的最初目的是研究工作环境的不同方面,如照明,休息的时间,以及工作日的长度,对工人的生产力。

在最著名的实验中,这项研究的重点是确定是否增加或减少,工人收到的光量会影响生产工人是如何在他们的转变。由于这些变化,员工的生产力似乎提高了,但一旦实验结束,生产力就下降了。

研究人员在最初的研究中发现,几乎所有的实验条件的改变都会导致生产力的提高。照明减少到烛光的水平时,产量增加了。其他变化的实验,当完全消除休息时间以及延长工作日时,生产也得到改善。

结果令人惊讶,研究人员当时的结论是,工人们实际上是在响应上司越来越大的关注。研究人员表明,生产力增加由于注意力和不是因为实验变量的变化。Landsberger将霍桑效应定义为观察工人引起的短期绩效改善。

这些研究结果,研究人员和管理人员迅速关注但是后来的研究表明,这些最初的结论并不能说明到底发生了什么。霍桑效应仍然广泛使用这个词来形容增加生产力由于参与的一项研究,然而,更多的研究往往没有提供多少支持,甚至根本没有找到效果。

最近的研究在霍索恩效应

后来对霍桑效应的研究表明,最初的结果可能被夸大了。2009,芝加哥大学的研究人员重新分析了原始数据,发现其他因素对生产率也有影响,并且最初描述的效果最多是微弱的。莱维特和来自霍桑研究发现原始数据列表,发现许多后来的报道声称这些发现仅仅是没有得到数据的支持。他们确实发现了,然而,更微妙的显示可能霍桑效应。

一些额外的研究未能发现强有力的证据的霍桑效应,在许多情况下,其他因素也可能影响生产力的提高。在涉及工作效率情况下,增加注意来自实验者的反馈也增加了性能。增加反馈可能会导致生产力的改善。

的新奇实验观察行为也可能扮演一个角色。这可以导致性能和生产率的初始提高,随着实验的继续,性能和生产率最终可能趋于平稳。

需求的特点这也许在解释这种现象中起到了作用。在实验中,研究人员有时会显示微妙的线索,让参与者知道他们希望找到什么。因此,主题有时会帮助证实实验者的改变他们的行为假设

虽然霍桑效应经常被误解和滥用,Rogelberg指出,“继续是对心理现象(如典型与最大表现)的影响的有用的一般解释,和社会理想的响应(例如,装好)。””

那么,研究人员怎样才能在他们的实验研究中最小化这些类型的影响呢?帮助消除或减少需求特性的一种方法和其他潜在来源的实验偏差是利用自然观察技术。然而,同样重要的是要注意自然主义观察并不总是可能的。

对抗这种形式的偏见的另一种方法是在一个实验参与者的反应完全匿名的或保密。这种方式,参与者可能不太可能改变他们的行为由于参加了一个实验。

一个词从Verywell

许多的原始发现霍桑研究已经发现夸大或者错误的,但是这个词在心理学中已经被广泛使用,经济学,业务,以及其他领域。尽管如此,这个术语仍然经常用于指由于参加实验而导致的行为变化。

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文章来源
  • Kantowitz,黑洞,Roediger,霍奇金淋巴瘤,埃尔姆斯,DG。实验心理学。贝尔蒙特,CA:Wadsworth Cengage学习;2009。
  • 兰迪,FJ &孔蒂JM。工作在21世纪:介绍工业和组织心理学。纽约:约翰·威利和儿子;2010.
  • 莱维特,SD和列表,农协。在那里真的霍桑效应在霍桑工厂吗?最初的照明的分析实验。美国经济学杂志:应用经济学3。2011;224~223。
  • 迈克布莱德d.M(2013)。心理学研究的过程。伦敦:圣人出版物。